Haberler

Yazılım Mühendisliği Bölüm Başkanımız Yrd.Doç.Dr. Ahmet Feyzi Ateş'in bildirisi, Elektrik ve Elektronik Mühendisleri Enstitüsü’nün (IEEE) Sayısal veri tabanlarında yayınlandı

Yazılım Mühendisliği Bölüm Başkanımız Yrd.Doç.Dr. Ahmet Feyzi Ateş'in IEEE International Black Sea Conference on Communications and Networking Konferansı’nda sunulan bildirisi, mühendislik alanındaki saygın uluslararası kuruluşlardan Elektrik ve Elektronik Mühendisleri Enstitüsü’nün (IEEE) Sayısal veri tabanlarında (IEEE Xplore - ieeexplore.ieee.org) yayınlandı.

“An application for detecting network related problems from call center text data” başlıklı bildiride, bir telekomünikasyon operatörünün çağrı merkezinde kayıt altına alınan görüşmeler kullanılarak, abonelerin yaşadıkları problemlerin sebepleri “konu modelleme” yaklaşımıyla anlaşılmaya çalışılmaktadır. Çalışmada elde edilen sonuçlar, bu yaklaşım kullanılarak yapılan analizlerin, operatör abone memnuniyetini artırma adına ciddi katkılar yapabileceğini göstermektedir.

http://ieeexplore.ieee.org/document/8277710/

Topkapı Kampüsü

İstinye Üniversitesi Topkapı Kampüsü, Maltepe Mah., Edirne Çırpıcı Yolu, No.9 Zeytinburnu, İstanbul, 34010

Telefon: 0850 283 60 00
Eposta: info@istinye.edu.tr

Mlpcare Medicalpark Liv Hospital VM Medicalpark